Devoluciones

Política de Devoluciones

En Doze+1, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto.

Condiciones para la devolución

• El producto debe estar sin usar y en perfectas condiciones
• No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, lavado o deterioro

Proceso de devolución 

1. Envía un correo a contacto@doze1brand.com, con el asunto "Solicitud de devolución-(Número de pedido)".
2. Indica el motivo de la devolución y adjunta fotos del producto si es necesario
3. Te proporcionaremos las instrucciones para enviar el paquete de vuelta
4. Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra

Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en contacto@doze1brand.com